Contact & FAQs

Si vous ne pouvez pas trouver une réponse à votre question dans notre FAQs ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sur le côté gauche ou écrivez-nous un email à cette adresse: info[at]pullup-dip.com

 

Merci beaucoup,

 

1 Retours
1.1 Est-ce que je peux annuler ma commande?

Au sein de l'U.E, vous avez le droit de retourner les produits dans les 14 jours sans donner aucunes raisons. Plus d'informations peuvent être trouvées au sein de notre politique d'annulation.

2 Expédition et coutumes
2.1 Est-ce que les droits de douane ou autres taxes sont chargées?

Pas à l'intérieur de l'U.E.
Pour les commandes à l'extérieur de l'U.E, vous payez seulement le prix net du produit, cependant, selon le pays des taxes locales peuvent s'appliquer.
Nous n'avons pas d'influence sur ces coûts additionnels et ne pouvons fournir de plus amples informations à ce sujet.

Nous vous prions de bien vouloir vous informer sur ce sujet avant d'effectuer votre commande. Le montant des frais de douane dépend de la valeur nette des biens, des frais d'envoi, du poids net du paquet et du type de bien.
Les frais de douane peuvent être obtenues depuis votre bureau de taxe local. Le code HS pour nos produits est le 95069190.

2.2 Combien de temps prend l'envoi?

La durée de l'envoi varie selon le pays, une vue globale des durées d'envoi peut être trouvée sur notre liste d'envoi.

2.3 Combien coûtent les frais d'envoi

Les coûts d'envoi varient selon le pays d'envoi. Vous trouverez une vue d'ensemble des coûts d'envoi dans notre table des coûts. Pour calculer le coût exact d'envoi de votre commande, nous recommandons notre calculateur de coût dans le panier de commande (seulement visible sur les ordinateurs).

2.4 À quels pays offrez-vous les frais d'envoi? Pourquoi mon pays ne fait pas partie des pays auxquels vous livrez?

Nous envoyons à plus de 50 pays à travers le monde. Le détail se trouve sur notre liste d'envoi. Votre pays ne se trouve pas sur la liste? Dans ce cas contactez-nous et nous verrons si nous pouvons envoyer nos produits chez vous.

3 Des produits
3.1 Où puis-je trouver les dimensions exactes d'une barre de traction?

Les dimensions exactes des barres de traction peuvent être trouvées sur chaque page qui contient les détails du produit.

4 Exercises
4.1 Est-ce qu'il est possible de faire des muscle-ups avec la barre de traction?

Oui, les muscle-ups sont possibles. Selon votre prise en main vous pouvez soit utiliser la barre multifonction et la tourner à 180° ou bien acheter une barre droite en plus. La position de prise en main de la barre pour dip de la multi barre est 459 mm. Si votre prise en main est dans cet espace, nous recommandons la barre de traction muscle-up.

5 Installation intérieure et application
5.1 Quelle est la hauteur recommandée pour le montage mural?

Bien sur cela dépend de votre taille.
Si possible, nous recommandons de monter la barre de traction très haut de façon à ce que vous puissiez complètement vous y suspendre.
La distance depuis la barre la plus haute doit être d'au moins 45 cm depuis le plafond, pour que vous ne touchiez pas le plafond lorsque vous faites des tractions. La livraison inclut également un modèle de forage avce lequel vous pouvez simuler la hauteur finale. Alternativement, vous pouvez tenir la barre de traction au mur avant de la monter pour déterminer la hauteur optimale.

5.2 Quelle épaisseur minimum mon mur doit avoir?

Comme les vis de notre barre de traction ont une longueur de 100 mm et les trous de forage doivent être de 110 mm, nous recommandons une épaisseur de mur d'au moins 180 mm.

5.3 Quelle est la manière la plus simple d'installer l'adaptateur intérieur? Il y a-t-il un manuel inclut?

Chaque barre de traction pour le montage mural est accompagné d'un modèle de forage, sur lequel l'installation de la barre de traction au mur est expliquée et qui peut être collé au mur pour faciliter l'installation. En plus, vus trouverez une description détaillée dans notre manuel utilisateur (TÉLÉCHARGER), qui est également inclut dans chaque colis.

5.4 Quel matériel d'installation recommandez-vous?

Pour le montage mural de l'adaptateur intérieur, nour recommandons l'utilisation des longs goujons en bois qui peuvent être achetés sur notre site (voir vis pour barre de traction). Ils sont compatibles avec les murs en béton et les murs de brique.

5.5 Pour quel type de murs l'installation est-elle possible?

Nous recommandons le montage mural de notre adaptateur intérieur Pullup & Dip seulement sur les murs de brique et les murs en béton, ou bien sur les murs à construction spéciale, ou bien murs à montants. Fixer une barre de traction.

6 Application extérieure
6.1 Quelle doit être l'épaisseur maximale de l'arbre pour que l'adaptateur extérieur soit installé dessus?

Comme la ceinture de tension incluse à une longueur de 2,5m, l'arbre ne doit pas avoir une épaisseur de plus de 70 cm.

6.2 Quelle doit être l'épaisseur d'un poteau ou d'un pilier?

Pour les poteaux ronds nous recommandons un diamètre d'au moins 10 cm. Pour les poteaux rectangulaires, nous recommandons une largeur d'au moins 16 cm.

6.3 Est-ce que je peux attacher la barre de traction Pullup&Dip sur un pillier carré?

Oui, mais la longueur des côtés ne doit pas être trop longue. Si les côtés sont trop longs, la barre va être un peu suspendue au milieu du pilier. La longueur optimale d'arrête du pilier doit être entre 16 - 30 cm.

6.4 De combien de personnes ai-je besoin pour l'installation?

Pas de personne additionnelle nécessaire, vous pouvez installer Pullup & Dip seul. La large fermeture en velcro vous aide à attacher l'adaptateur extérieur au matelas de protection, pour que vous ayez vos deux mains libres pour attacher l'adaptateur extérieur avec la sangle de tension à l'arbre. Voir aussi la page sur l'installation de notre barre de traction.

6.5 Où est-ce que l'adaptateur extérieur peut être attaché?

L'adaptateur extérieur peut être attaché sur les arbres (au moins 20 cm de diamètre) et sur les poteaux (au moins 10 cm de diamètre avec une fondation assez solide). S'assurer que le matelas de protection est bien placé entre l'arbre/poteau et l'adaptateur. En plus, vous ne devriez pas utiliser Pullup & Dip pendant les orages.

6.6 Est-ce que l'arbre risque d'être abîmé par l'installation de l'adaptateur?

Lorsque vous utilisez les matelas de protection, l'arbre n'est pas endommagé comme l'adaptateur extérieur étale ses forces sur une surface plus large
à travers sa taille et le matelas de protection lui même.

6.7 Comment l'adaptateur extérieur peut être ajusté à différents diamètres d'arbres ou de poteaux?

À l'arrière de l'adaptateur extérieur se trouvent deux crochets en alluminium qui peuvent être ajustés à la main par 4 vis moletés. De ce fait, les angles peuvent être ajustés à un diamètre plus large ou plus étroit.

7 Général
7.1 Quelle est la différence entre la version en acier inoxydable et la version en acier noir?

La différence réide seulement dans le matériel (voir graphique plus bas). Les deux versions offrent les mêmes avantages

 

7.2 Quelle est la charge maximum supportée par la barre portable Pullup&Dip?

La capacité de charge maximum est 130 kgs.

En visitant notre site, vous acceptez l'utilisation des témoins (cookies). Ces derniers nous permettent de mieux comprendre la provenance de notre clientèle et son utilisation de notre site, en plus d'en améliorer les fonctions. Masquer ce message En savoir plus sur les témoins (cookies) »